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Tegucigalpa fue el punto de encuentro donde se desarrolló el Taller Regional cuyo objetivo principal fue el de presentar herramientas que permitan tener equipos comprometidos con los Resultados que a la vez aumente la retención y disminuya la rotación de clientes de las IMFs. Con esta herramienta se busca alcanzar calidad y eficiencia en el talento humano y contribuir al aumento del conocimiento para la mejora continua en materia de gestión de clientes.

El taller se realizó el 23 y 24 de junio del 2016, y fue impartido por Aristóteles Esperanza, especialista Internacional en Microfinanzas con más de 25 años de experiencia en América Latina. El evento contó con una audiencia de 30 participantes de Instituciones Microfinancieras, sector privado y cooperativas del país.