Implementación de Sistemas de Gestión del Desempeño Social en Instituciones Microfinancieras
En el marco del convenio de Asistencia Técnica suscrito entre la REDCAMIF y el Programa Misión ejecutado por Catholic Relief Service (CRS) con el apoyo de la Fundación FORD se busca impulsar en las redes afiliadas a REDCAMIF sistemas de Gestión de Desempeño Social (GDS) que contribuyan a generar información para la toma de decisiones orientadas a mejorar los resultados sociales y al mismo tiempo hacerlos visibles a los distintos grupos de interés, como son los clientes, los gobiernos y los financiadores.
La REDMICROH a través del apoyo de REDCAMIF y del Programa Misión inició su primera fase en el año 2009 con la Implementación en 3 IMFs afiliadas a la Red (ODEF Financiera S.A., FUNED VisionFund.OPDF y PILARH OPDF) de igual manera el proyecto está beneficiando en su segunda fase a 3 nuevas Instituciones que deseen estas iniciativas (Hermandad de Honduras, Microfinanciera PRISMA de Honduras y FUNDEVI).
El producto final de este proceso permitirá que las instituciones beneficiadas evalúen el alcance de los servicios financieros que prestan, el nivel de satisfacción y el impacto en la vida de sus clientes y clientas, a través de un conjunto de indicadores que puedan ser reportados para el conocimiento público, de tal manera que se convierta en una herramienta de información que permita a las Instituciones beneficiarias mejorar sus servicios a la población más pobre.
Para desarrollar estas actividades, la Red cuenta con dos consultoras capacitadas en esta Metodología, quienes realizan las actividades necesarias para implementar los Sistemas.
