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Telesoluciones

REDMICROH en su afán de brindar la mejor atención a sus afiliadas, apoyándoles en la necesidad de mantener los niveles de cartera en riesgo dentro de los estándares internacionales, a través de acciones especializadas y sistemáticas de cobranza, apoyada con tecnología especializada; así como contribuir a incrementar la utilización de los servicios financieros que ofrecen las entidades afiliadas por medio de planes de promoción y diversificar los ingresos de la Red a fin de garantizar su auto sostenibilidad en el tiempo para continuar fortaleciendo y representando al sector microfinanciero; ha desarrollado a partir del mes de Diciembre de 2015 el proyecto de Call Center denominado TELESOLUCIONES que ofrece eficientes servicios en atención personalizada y gestión de clientes, creado especialmente para Microfinancieras; y que debido a la demanda ha ampliado sus horizontes teniendo el respaldo tanto tecnológico como recurso humano para ofrecer sus servicios a Bancos, Cooperativas, Compañías Aseguradoras, Empresas Comerciales y de Servicios.

¿ Que le Ofrece el Call Center Telesoluciones?

  • Estar en contacto directo, de manera eficiente y rápida con sus clientes
  • Crea ventajas competitivas para su institución
  • Ofrece variedad de servicios adaptados a las necesidades de su empresa y de sus cliente
  • Le permite ahorrar costos operativos

 

TELESOLUCIONES es el aliado y la herramienta estratégica para que las instituciones puedan cubrir cualquier necesidad de sus clientes por medio de llamadas telefónicas; también les apoyamos con estudios de satisfacción, estudios de deserción, televentas, recuperación y fidelización de clientes.